Política de Entrega

Área de cobertura

Enviamos para todo o Brasil por transportadora, a partir de Itajaí — SC. Pedidos locais podem ser retirados mediante combinação prévia.

Transportadoras e modalidades

Rolos e cabos de maior volume são enviados por transportadora, com seguro de carga contratado conforme o valor do pedido; itens cortados sob medida ou com ficha técnica específica seguem a mesma modalidade, após confirmação da especificação.

Prazos de processamento e entrega

Itens em estoque costumam ser separados em poucos dias úteis após a confirmação do orçamento. O prazo de entrega varia conforme a transportadora e a região de destino, sendo informado junto à confirmação do pedido.

Custos de envio

O custo de envio é calculado conforme peso, volume e destino, e informado junto ao orçamento, em reais (R$).

Rastreamento

Após o despacho, enviamos o código de rastreio da transportadora por e-mail ou telefone, conforme o canal usado no pedido de orçamento.

Avarias ou extravios

Em caso de avaria ou extravio, entre em contato pelo e-mail [email protected] com o número do pedido; o seguro de carga contratado com a transportadora cobre esses casos conforme as condições do transporte.

Trocas e devoluções

Para solicitar troca ou devolução de um item recebido, consulte a página de Trocas, Devoluções e Reembolsos, que também referencia a Política de Reembolso.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente; a data da última atualização aparece abaixo.

Última atualização: 12 de outubro de 2026.

Contato

E-mail: [email protected] · Telefone: 0800-726-0909 · Endereço: Rod. BR 101, km 118, nº 6.601, Cordeiros, Itajaí — SC, CEP 88311-601